Dasar Privasi boss96

1Pendahuluan

boss96 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami terikat dengan tanggungjawab yang serius untuk memastikan setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami dilindungi dengan standard tertinggi.

Dasar Privasi ini digubal mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dan bertujuan untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana data anda diurus. Kami tidak percaya kepada bahasa legal yang sengaja mengelirukan — setiap perkara yang kami tulis di sini adalah untuk membantu anda membuat keputusan berdasarkan maklumat yang tepat.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web boss96, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel serta sebarang saluran interaksi lain antara anda dan platform kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan privasi kami sedia untuk membantu.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

boss96 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan.

Kami juga mungkin mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi sokongan pelanggan, mengisi borang maklum balas atau menyertai sebarang kempen promosi yang kami jalankan. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan anda akan sentiasa dimaklumkan tentang tujuannya.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. boss96 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat yang anda berikan:

• Pengesahan identiti dan KYC — Untuk memastikan anda adalah individu yang sah berumur 18 tahun ke atas dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pemprosesan transaksi kewangan — Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama anda.
• Pengurusan akaun — Untuk mencipta, mengurus dan melindungi akaun boss96 anda, termasuk pemulihan kata laluan dan log masuk selamat.
• Sokongan pelanggan — Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Penambahbaikan platform — Untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pencegahan penipuan — Untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, termasuk pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun.
• Komunikasi pemasaran — Untuk menghantar promosi dan tawaran yang relevan, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.

Kami menggunakan data anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, termasuk pemenuhan kontrak perkhidmatan, kepentingan sah perniagaan dan, dalam sesetengah kes, persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

boss96 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad dan dengan jaminan perlindungan yang ketat.

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Bank dan pemproses pembayaran yang dipercayai bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal teknologi permainan — Syarikat yang menyediakan platform permainan kepada kami, yang mungkin memerlukan data teknikal minimum untuk operasi permainan.
• Perkhidmatan pengesahan identiti — Pihak yang membantu proses KYC dan pengesahan dokumen bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak berkuasa undang-undang — Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.

5Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi bagi pasukan IT boss96. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda dilindungi daripada ancaman siber yang semakin canggih.

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan boss96 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia di-hash menggunakan algoritma bcrypt yang kukuh sebelum disimpan dalam pangkalan data.
• Pelayan kami dilindungi oleh firewall bertaraf enterprise dengan pemantauan ancaman masa nyata sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Akses kepada data sensitif ahli terhad secara ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dengan log audit yang lengkap untuk setiap akses.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Kami menjalankan ujian penembusan keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

boss96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman mengikut pilihan anda.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform supaya kami dapat meningkatkan kelajuan dan responsiviti laman.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan pada lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik — Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform boss96.

7Penyimpanan & Pemadaman Data

boss96 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin mengekalkan sebahagian data anda untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

• Data pengesahan identiti (KYC) disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan cukai yang berkuat kuasa.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik yang telah dianonimaskan mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penyelidikan dalaman.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Anda boleh meminta pemadaman awal data anda — permintaan sedemikian akan diproses dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan data tertentu.

8Hak Privasi Anda

Sebagai ahli boss96, anda mempunyai hak-hak privasi yang kami ambil serius. Hak-hak ini boleh anda exerciskan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam Seksyen 12.

• Hak Akses — Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan — Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam maklumat peribadi anda.
• Hak Pembatasan Pemprosesan — Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Bantah — Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

9Privasi Kanak-kanak

boss96 adalah platform yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Proses KYC kami direka khusus untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh mereka yang belum mencapai umur yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10Pautan Pihak Ketiga

Platform boss96 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform boss96 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui pautan tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Keselamatan anda di luar platform boss96 adalah tanggungjawab peribadi anda dan kami tidak mempunyai kawalan ke atas cara pihak ketiga mengendalikan data anda.

11Pindaan Dasar Privasi

boss96 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.

Apabila kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan:

• Menghantar notis e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama boss96 tentang perubahan yang akan datang.
• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform boss96 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi data anda, pasukan privasi boss96 sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam waktu perniagaan.